A UPC Magyarország vezető telekommunikációs vállalata, központjában 600 kolléga dolgozik. A cég felismerte, hogy a változó ügyféligényekhez dinamikusabb szervezeti kultúra szükséges.

Mivel lejárt a korábbi iroda bérleti szerződése, ezért egy új irodaközpontot kellett választani, kialakítani. Ekkor született meg az ötlet, hogy egy új és modern munkakörnyezet ideálisan támogatná az előttünk álló kultúrafejlesztést, látható jele lenne a változásnak.

Ennek megfelelően az új iroda egy eleme, eszköze lett annak, hogy szervezeti szinten mélyebb változásokat eszközöljünk. Így nőtte ki magát egy komplex projekt melynek az előkészítés, irodakialakítás, az új munkakultúrával kapcsolatos edukáció, és bevonás mind részei voltak.

Mit is vártunk el az irodától? Elsősorban, hogy tükrözze a márkát, a kultúrát, és az értékeinket (nyitottság, együttműködés, közvetlenség, ügyfélközpontúság). Konkrét problémákat határoztunk meg, amiket egyenként a tér és munkakörnyezet adta lehetőségekkel is igyekeztünk megoldani. Korábban sok külön helységre tagolt irodában dolgoztunk, mely nem segítette a részlegek együttműködését, a cél az lett, hogy nyissunk a közösség felé, de találjuk meg az egyensúlyt a személyes és közös munkavégzés között.

A költözés távolról nézve egyszerű win-win szituációnak tűnhet, hiszen a kiválasztott Haller Gardens első osztályú irodaház, színvonalas kialakítású, kiváló adottságokkal, melyek sokkal ideálisabb munkakörnyezetet jelentenek. Mégis a projekt tele volt buktatókkal: mindenki félt a változástól (open office, agilis munkavégzés, shared desk bevezetése stb.), a HR-t is napi szinten bombázták kérdésekkel és panaszokkal. Ezért egy belső kampányt indított a UPC, integráltan közelítve meg a helyzetet: informálni, bevonni és edukálni a kollégákat.

A belső kampány minőségét mutatja, hogy a költözéshez kapcsolódó integrált „Irány a Haller!” kommunikációs projekt nyerte el az idei év legjobb belső kommunikációs kampányának járó Arany Prizma díjat.