Cushman & Wakefield: Fashion Street, JP Morgan Portfolio: Terrapark Next, Margit Palace;
ConvergenCE: Eiffel tér irodaház, Vision Towers, Duna Office Center
A SmartFM Ingatlanüzemeltető Kft. 2012-ben hozta létre Sólyom András. Célja, hogy a Hochtief Facility Management Kft. ügyvezetőjeként szerzett tapasztalatok birtokában egy ügyfél centrikus, helyi üzemeltető középvállalatot hozzon létre Munkatársaival. Egyfelől ismerik a nemzetközi vállalatok, ingatlanalapok elvárásait: riporting struktúrákat, rizikómanagement eszközöket, transzparencia elvárásokat. Másfelől széleskörű piacismerettel és kiterjedt, megbízható alvállalkozói hálózattal rendelkeznek valamennyi szolgáltatási feladatra. A globális üzemeltetői tudás és a lokális tapasztalat kombinációja a siker záloga. A méret számít! Small is sexy!
1. Növekedés: A vállalat a gyors növekedés fázisában van: Árbevétele 2014-ben 79%-al haladta meg a megelőző évet, 2015-re pedig várhatóan 45%-al.! A real Double Digit Company! :--)
2. Minőségirányítás: A vállalat az alapítás pillanatától rendelkezik minőségpolitikával, amit 2014-ben tanúsíttattak is.
3. Vevői elégedettség I.: Több szolgáltatási szerződésük is tartalmaz rendszeres értékelést, SLA-t. A kapott visszajelzéseket komolyan veszik, eddig pénzügyi levonásra nem került sor.
4. Vevői elégedettség II.: A megbízók elégedettségét a kérdőíves megkeresés helyett az alapszerződés volumenén túlmutató pótmunkák (felújítási, beruházási és kiépítési projektek) volumenén mérik le. A pótmunkák százalékos aránya az alapszerződésekhez képest 2014-ben 79%, 2015-ben várhatóan elérheti a 100%-ot!
5. Vevői elégedettség III.: 2015 évben két megbízást is nyertek olyan Ügyféltől, akinek már dolgoztak korábban. (ConvergenCE, Cushman & Wakefield)
6. Vevői elégedettség IV.: 2012-óta egyetlen szerződésüket sem mondták fel.
7. Környezettudatosság és társadalmi felelősségvállalás: 2015-ben a C&W megbízása alapján korszerűsítettük a Fashion Street díszkivilágítását: hagyományos izzósorokat ledes fényfüzérekre, a fixen telepített homlokzati világítás izzóit is ledes megoldásra cseréltük. Aktív tagjai vagyunk a LEO-nak (Létesítménygazdálkodási és Épületüzemeltetési Szolgáltatók Országos Szövetségének), ezen keresztül a HuGBC-nek (Magyar Környezettudatos Építés Egyesületének) is.
8. Innováció: Tanácsadási üzletág: Két izgalmas és összetett tanácsadási feladaton is dolgoztak 2015-ben:
a/ egy még csak tervezőasztalon létező fejlesztési projekt terveinek konzultációja üzemeltetési szempontból: alaprajzi kialakítás, üzemeltetési helyiségek, üzemeltetési szervezet, előzetes üzemeltetési költségbecslés, stb.
b/ üzemeltetési tender kiírása és lebonyolítása a Tulajdonos beszerzési irányelveinek megfelelően. (Értelemszerűen ezen a pályázaton nem indultak mint üzemeltető cég)
Cushman & Wakefield: Fashion Street, JP Morgan Portfolio: Terrapark Next, Margit Palace;
ConvergenCE: Eiffel tér irodaház, Vision Towers, Duna Office Center
Ennek elfogadása azt jelenti, hogy hozzájárulásodat adod ahhoz, hogy kéthetente hírlevelet küldjünk neked az iroda piac aktualitásairól, e célból hozzájárulsz az ehhez szükséges személyes adataid kezeléséhez. Adatait a hozzájárulásod alapján a hírlevelek küldése céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulásod megadása. Az adataid törlési határideje: a leiratkozásoddal egyidőben.
Az adatkezelő és elérhetőségei:
ingatlan.com Zrt.
1016 Budapest, Mészáros utca 58. A. ép.,
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége:
Balogh László
+36 1 237 2060 (munkanapokon 10.00-17.00),
segitunk@ingatlan.com
Az EU Általános Adatvédelmi Rendelete alapján hozzáférést kérhetsz személyes adataidhoz, kérheted azok helyesbítését, törlését, vagy az adatkezelés korlátozását, illetve automatizált adatkezelés esetén kérheted hogy az általad rendelkezésre bocsátott adatokat az ingatlan.com Zrt. tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban számodra átadja. A személyes adatkezelésre vonatkozó hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavont hozzájárulás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Az adatokhoz bizonyos esetben további cégek is hozzáférhetnek, erről pontos tájékoztatást Adatvédelmi Szabályzatunkban találsz. Vizsgálatot kezdeményezhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. A NAIH elérhetősége: www.naih.hu.