A Belvárosi Közösségi Tér több mint 500 belvárosi családnak nyújt támogatást 35 féle ingyenes szolgáltatásával. A prevenciós központnak és a hozzá tartozó irodáknak 2017 óta a Mérleg utca 9. szám alatt található 560 nm-es műemlék épülete ad helyet. A Budapest V. kerület Önkormányzatának tulajdonában álló Belvárosi Közösségi Tér jelmondata „Hivatásunk a család”, melynek szellemiségében az elmúlt évek során valódi közösség épült a látogatókból és az itt dolgozókból.
A pandémiás helyzetben a megváltozott körülmények hatalmas kihívás elé állították a családokat – közülük is főképp a kisgyermekeseket. Szerettük volna hozzásegíteni a belvárosi családokat az otthon töltött időszak minél könnyebb és tartalmasabb megéléséhez. Szerettük volna a közösségi tér szellemiségét az online térbe átültetni, digitális tartalmakkal, interaktív lehetőségekkel támogatni a családokat - összetartani a közösségünket.
Munkatársainknak és szakembereinknek, valamint a szervezet és a fenntartó gyors reagálási képességének köszönhetően alig két hét alatt sikerült kidolgozni egy kommunikációs tervet, valamint összeállítani egy online órarendet, melynek révén olyan választ tudtunk adni a pandémiás időszak kihívására, mely bízunk benne, hogy példaértékű lehet azon szervezetek számára, melyeknek működése – hozzánk hasonló módon – a találkozáson, a közösségi élményen, az emberek egymáshoz való kapcsolódásán alapul.
A Belvárosi Közösségi Tér programjai esetében a pszichodráma és meseterápia, valamint az alkotó-fejlesztő foglalkozások mellett a zenés-énekes programok, zeneterápiás és mozgásfejlesztő programok a leghangsúlyosabbak. Ezek átültetésének főbb kereteit a digitális térbe a szakma szabályai, valamint az online elérhető szakemberek határozták meg.
PROGRAM A HÉT MINDEN NAPJÁRA
A működés során céljaink között szerepelt, hogy a hét minden napjára tudjunk 4-5 online programot, lehetőséget kínálni a szülők és gyermekeik számára olyan témakörökben, mint amilyen a mesehallgatás, az otthoni játékötlet, a könyvajánló, különböző zenés program, vagy a támogatást jelentő szakmai cikkek. Ezek egy részét angolul is elérhetővé tettük, a videók közül többet feliratoztunk angolul.
PSZICHÉS TÁMOGATÁS
Külön hangsúlyt fektettünk az ebben a helyzetben magukra maradt szülők és várandós kismamák pszichés támogatására, ezért hetente több alkalommal kínáltunk interaktív konzultációs lehetőséget gyermekpszichológus, gyógypedagógus és gyermekágyi segítő munkatársaink által gyermekneveléssel, napirenddel, tanulással, a családi élet dilemmáival, valamint az aktuális helyzet kihívásaival kapcsolatban.
MESÉK KICSIKNEK ÉS FELNŐTTEKNEK
A Belvárosi Közösségi Tér Youtube csatornáján tettük elérhetővé a meséinket kicsiknek és felnőtteknek – ezáltal emelve át az online térbe a Családi mesedélután és a Világjáró mesekörök programjaink egyes elemeit. Arra is figyeltünk, hogy hétfő esténként a gyermekeknek, míg pénteken - a hét levezetéseképpen - inkább a felnőttekhez szóljunk. Az élőszavas mesemondás a Metamorphoses Meseterápia egy fontos ismérve, ezért mesemondó munkatársaink a videókban is ezt a módszert alkalmazták.
ONLINE FOGLALKOZÁSOK
Büszkék vagyunk arra a fajta rugalmasságra, melyet a munkatársaink mutattak a feladataik ellátása során. A személyes jelenlétre épülő munkafolyamatok esetében – mint amilyen például a gyermekfelügyelet – munkatársaink képesek és hajlandók voltak kilépve a komfortzónájukból a kamera elé állni, és online játékos foglalkozásokat tartani a gyermekeknek. A Játsszunk együtt a Meseerdővel programunk szintén nagy népszerűségnek örvendett a szülők körében.
MOZGÁS ÉS ÉNEKSZÓ
Interaktív programjaink között szerepelt a Kismama jóga, a mozgáslehetőség biztosítása ugyanis kiemelten fontos volt ebben az időszakban. Épp, ahogyan a közös éneklés és mondókázás szülőnek és gyermekének, melyet a Csicsergő Zenés Óvoda, a Kék Katica, valamint a Harangjáték és Csillagszem szakemberei biztosítottak hetente több alkalommal közösségünk tagjai számára.
KÖNYVAJÁNLÓ ÉS CIKKEK
Kiemelt figyelmet fordítottunk arra, hogy a szülőket Könyvkuckó címmel könyvajánló sorozattal segítsük: hetente több témában, minden korosztály számára ajánlottunk olvasnivalót. Mozgásfejlesztéssel, gyermekneveléssel kapcsolatban pedig rendszeresen jelentek meg cikkeink munkatársaink és szakembereink tollából, mellyel a négy fal közé rekedt kisgyermekes családok számára igyekeztünk gyakorlati megoldásokat kínálni.
ÚJSZERŰ MEGKÖZELÍTÉS
Különösen büszkék vagyunk azokra a munkatársainkra, akik rugalmasan reagálva a megváltozott feladatokra online programajánlók, élő bejelentkezések formájában járultak hozzá a közösségi élet szervezéséhez. Így Youtube csatornánk mellett, Facebook oldalunkon is naponta kétszer-háromszor jelent meg értékes tartalom.
A SIKER ZÁLOGA: A CSAPATBAN REJLŐ POTENCIÁL
A lelkes, magas szakmai színvonalat képviselő, az új felé nyitni merő munkatársaink és szakembereink nélkül nem jöhetett volna létre az az újszerű online működés, melyet a pandémiás időszak hívott életre, s melyben az erőforrásaink gyors újrastrukturálásának képessége jelentette a legnagyobb előnyt.
Örülünk annak, hogy csapatunk - pozitív attitűdjének köszönhetően - a vírushelyzetben nem a kényszerű változást, hanem az új megoldások felé való nyitás lehetőségét látta meg. A közös munka eredményeként így színes programokat tudtunk kínálni a közösségünkbe tartozó családok számára.
Ennek elfogadása azt jelenti, hogy hozzájárulásodat adod ahhoz, hogy kéthetente hírlevelet küldjünk neked az iroda piac aktualitásairól, e célból hozzájárulsz az ehhez szükséges személyes adataid kezeléséhez. Adatait a hozzájárulásod alapján a hírlevelek küldése céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a hozzájárulásod megadása. Az adataid törlési határideje: a leiratkozásoddal egyidőben.
Az adatkezelő és elérhetőségei:
ingatlan.com Zrt.
1016 Budapest, Mészáros utca 58. A. ép.,
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége:
Balogh László
+36 1 237 2060 (munkanapokon 10.00-17.00),
segitunk@ingatlan.com
Az EU Általános Adatvédelmi Rendelete alapján hozzáférést kérhetsz személyes adataidhoz, kérheted azok helyesbítését, törlését, vagy az adatkezelés korlátozását, illetve automatizált adatkezelés esetén kérheted hogy az általad rendelkezésre bocsátott adatokat az ingatlan.com Zrt. tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban számodra átadja. A személyes adatkezelésre vonatkozó hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavont hozzájárulás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Az adatokhoz bizonyos esetben további cégek is hozzáférhetnek, erről pontos tájékoztatást Adatvédelmi Szabályzatunkban találsz. Vizsgálatot kezdeményezhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll. A NAIH elérhetősége: www.naih.hu.